Beritainvestigasinews.id, Gresik, - Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Gresik Kanwil Kemenkumham Jatim menggelar kegiatan Pelatihan Budaya
Prima bagi para petugas guna meningkatkan kualitas pelayanan yang ada di Rumah Tahanan Negara KelasIIB Gresik.
Bertempat di Aula dalam Rutan Kelas IIB Gresik, materi pelatihan budaya pelayanan prima ini disampaikanoleh Silvi Bagian Human Capital dari Bank BJB. Dalam Pemaparannya ia menjelaskan apa itu Service Excellentdan bagaimana cara memberikan Service Excellent kepada kepada pengguna layanan atau masyarakat.
Baca Juga: Polres Pelabuhan Tanjung Perak Bekali Bhabinkamtibmas Dengan Pelatihan PPGD
"Service Excellent merupakan pelayanan terbaik yang melampui ekspetasi masyarakat atau penggunalayanan. Dalam memberikan pelayanan yang baik sikap merupakan hal sangat penting termasuk caraberkomunikasi yang efektif" Ujar Silvi.
Kepala Rutan Gresik, Disri Wulan Agus Tomo mengucapkan terima kasih kepada jajaran Bank BJB yang telahmeluangkan waktu untuk datang dan memberikan pelatihan budaya pelayanan prima kepada petugas RutanKelas IIB Gresik. Beliau juga berharap bahwa kerja sama ini dapat terjalin dengan baik kedepannya.
Baca Juga: Kalemdiklat Polri Pimpin Upacara Pembukaan Pelatihan Pengenalan Fungsi Brimob Bagi Taruna Akpol
Penulis : Samsul A.
Editor : Redaktur
