BeritaInvestigasiNews.id. Sulut,- Kinerja dan kepemimpinan Direktur Utama Rumah Sakit Prof. Dr. R.D. Kandou, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, kembali menuai apresiasi luas biasa dari masyarakat. Respons cepat dan kepedulian tinggi dalam menindaklanjuti keluhan pasien yang membutuhkan tindakan operasi menjadi bukti nyata komitmen pelayanan prima rumah sakit rujukan utama di Sulawesi Utara tersebut, Jumat (20/2/2026).
Salah satu pasien, Hanny Najoan, mengungkapkan rasa puas dan terima kasihnya atas pelayanan yang diterimanya selama menjalani perawatan. Ia menilai penanganan yang diberikan tidak hanya profesional, tetapi juga penuh empati dan sentuhan kemanusiaan.
Baca Juga: RSUP Kandou Perkuat Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien Lewat Pit Stop Akreditasi Starkes
“Pelayanan yang sangat luar biasa dan humanis saat menjalani perawatan di Rumah Sakit Prof. Dr. R.D. Kandou,” ujar Hanny dengan penuh rasa syukur.
Baca Juga: RSUP Kandou Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Laboratorium Terpadu Modern Resmi Diluncurkan
Di bawah kepemimpinan Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, sistem pelayanan di RS Kandou terus diperkuat, khususnya dalam hal respons cepat terhadap kebutuhan pasien. Koordinasi antar tenaga medis, percepatan administrasi, serta pendekatan yang ramah dan komunikatif menjadi bagian dari budaya kerja yang terus dibangun.
Transformasi pelayanan yang berorientasi pada keselamatan dan kenyamanan pasien ini semakin mempertegas posisi RS Kandou sebagai rumah sakit rujukan yang tidak hanya unggul dalam kompetensi medis, tetapi juga dalam pelayanan yang humanis.
Baca Juga: Prof. Starry Rampengan Nahkodai PERSI Sulut 2026–2030, Era Baru Kolaborasi Rumah Sakit Dimulai
Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi tersendiri bagi manajemen dan seluruh jajaran tenaga kesehatan untuk terus meningkatkan mutu layanan, demi menghadirkan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan penuh kepedulian.
Editor : Romeo
