Beritainvestigasinews.id, Surabaya – Pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis kembali ditunjukkan jajaran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polrestabes Surabaya dalam proses pengajuan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Melalui pemanfaatan aplikasi Super Polri Presisi, masyarakat kini dapat mengurus SKCK secara online dengan mudah, tanpa ribet, serta tanpa harus pulang ke kampung halaman.
Inovasi berbasis digital ini menjadi solusi nyata bagi warga perantauan yang bekerja atau berdomisili di Surabaya. Dengan sistem online, pemohon cukup mengunduh aplikasi Super Polri Presisi, melakukan registrasi, melengkapi data serta persyaratan, lalu datang sesuai jadwal yang telah ditentukan untuk proses verifikasi dan pencetakan. Proses yang sebelumnya identik dengan antrean panjang dan prosedur berulang kini jauh lebih praktis dan efisien.
Baca Juga: Cegah Curanmor dari Hulu, Polrestabes Surabaya Bagikan Alarm Motor Gratis
Dalam pelaksanaannya, anggota SPKT tidak hanya menjalankan tugas administratif, tetapi juga mengedepankan pendekatan humanis. Petugas dengan ramah memberikan arahan dan pendampingan kepada masyarakat yang masih mengalami kendala saat menggunakan aplikasi. Sikap sabar dan komunikatif tersebut membuat warga merasa nyaman serta terbantu.
Salah satu pemohon SKCK, Junaidi, warga asal Pasuruan yang kini bekerja di Surabaya, mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan online tersebut. Ia menyampaikan rasa senangnya karena tidak perlu lagi kembali ke daerah asal hanya untuk mengurus dokumen kepolisian.
“Saya merasa senang dengan adanya aplikasi Super Polri Presisi ini. Prosesnya mudah, tidak ribet, dan yang paling penting saya tidak perlu pulang ke Pasuruan hanya untuk mengurus SKCK. Ini sangat membantu kami yang merantau,” ujar Junaidi.
Ia juga menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang diberikan oleh jajaran Polrestabes Surabaya.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada Polrestabes Surabaya. Pelayanannya ramah, cepat, dan sangat memudahkan masyarakat. Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan,” tambahnya.
Baca Juga: Sesi 1 Bazar Ranmor Polrestabes Surabaya, 52 Motor Hasil Ungkap Curanmor Telah Kembali ke Pemilik
Sementara itu, Aiptu Kusbiantoro selaku Bauryanmin SKCK Polrestabes Surabaya menegaskan bahwa pihaknya akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Menurutnya, transformasi digital melalui aplikasi Super Polri Presisi merupakan bagian dari upaya Polri untuk menghadirkan pelayanan yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami akan terus melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Dengan adanya aplikasi Super Polri Presisi, masyarakat semakin dimudahkan dalam pengurusan SKCK. Kami siap membantu dan memastikan proses berjalan dengan cepat, tepat, dan transparan,” tegas Aiptu Kusbiantoro.
Ia menambahkan bahwa pelayanan SKCK berbasis online juga bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi antrean, serta memberikan kepastian waktu kepada pemohon. Dengan sistem yang terintegrasi, proses administrasi menjadi lebih tertib dan akuntabel.
Aksi humanis anggota SPKT dalam mendampingi pengajuan SKCK online ini menjadi cerminan wajah Polri yang semakin modern dan dekat dengan masyarakat. Polrestabes Surabaya terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Baca Juga: Polrestabes Surabaya Siap Kembalikan 1.050 Unit Hasil Ungkap Curanmor kepada Pemiliknya
Melalui inovasi digital ini, warga kini dapat merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi kepolisian tanpa harus pulang kampung. Pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan menjadi bukti nyata komitmen Polrestabes Surabaya dalam mewujudkan pelayanan Presisi yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Redaksi
Editor : Nugik Ramadhan
