BeritaInvestigasiNews.id. Manado,- Pelayanan publik yang humanis, cepat, dan responsif menjadi salah satu aspek penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Hal ini turut menjadi perhatian di Kelurahan Batukota, Kota Manado, di bawah kepemimpinan Lurah Boby Efrand Liow, S.E., Jumat (9/10/2026).
Boby Efrand Liow kembali menuai apresiasi warga atas upaya pelayanan yang mengedepankan pendekatan humanis serta respons terhadap kebutuhan masyarakat di wilayahnya.
Baca Juga: Pelayanan Humanis Dinas Sosial Manado, Warga Rasakan Pendampingan Pengurusan BPJS
Komitmen tersebut sejalan dengan arahan Wali Kota Manado, Andrei Angouw, yang meminta seluruh lurah dan kepala lingkungan (kaling) agar lebih aktif memperbarui serta memastikan validitas data warga di wilayah masing-masing.
Pemutakhiran data kependudukan dinilai penting untuk mendukung ketepatan program pemerintah, memastikan informasi masyarakat tetap akurat, serta membantu pelayanan publik berjalan lebih efektif dan tepat sasaran.
Dalam menjalankan tugasnya, Lurah Batukota diharapkan terus memperkuat koordinasi dengan kepala lingkungan dan perangkat terkait, sekaligus memastikan kebutuhan serta kondisi masyarakat dapat terpantau dengan baik.
Pelayanan yang cepat dan komunikasi yang terbuka menjadi bagian penting dalam menghadirkan pemerintahan kelurahan yang dekat dengan masyarakat. Dengan demikian, warga tidak hanya memperoleh pelayanan administratif, tetapi juga merasakan kehadiran pemerintah dalam menjawab kebutuhan mereka.
Baca Juga: BWS Sulawesi I Gerak Cepat Atasi Krisis Air, 72 Ribu Liter Air Bersih Dikirim ke Manado Tua
Upaya Lurah Batukota dalam menjalankan arahan pimpinan daerah tersebut menjadi bagian dari tanggung jawab aparatur pemerintah untuk memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Ke depan, konsistensi dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga keakuratan data warga diharapkan terus dipertahankan, sehingga berbagai program Pemerintah Kota Manado dapat berjalan lebih efektif dan manfaatnya dirasakan langsung oleh masyarakat.
Editor : Romeo
