Beritainvestigasinews.id, Surabaya – Pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Colombo Surabaya, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan humanis kepada masyarakat. Rabu (2/9/2026).
Terlihat pada aktivitas pelayanan di ruang Satpas SIM Colombo Surabaya, petugas dengan ramah memberikan pendampingan dan penjelasan kepada para pemohon SIM yang sedang melaksanakan proses administrasi.
Dengan pendekatan komunikatif, petugas membantu masyarakat memahami tahapan pembuatan SIM baru maupun perpanjangan mulai dari pendaftaran, Formulir, verifikasi berkas hingga proses selanjutnya.
Selain memberikan pelayanan di loket, petugas juga aktif menyapa dan berdialog langsung dengan pemohon untuk memastikan setiap proses berjalan dengan lancar.
Pendampingan ini diharapkan dapat memberikan rasa nyaman serta meminimalisir kebingungan masyarakat saat mengurus penerbitan SIM.
Ruang pelayanan yang tertata rapi serta sistem pelayanan yang terstruktur juga mendukung kelancaran proses pembuatan SIM, sehingga masyarakat dapat terlayani dengan baik dan efisien.
Kasat Lantas Polrestabes Surabaya AKBP Galih Bayu Raditya, S.l.K., M.M., melalui Kasubnit Ipda Hariyo, mengatakan bahwa pelayanan publik merupakan salah satu prioritas Polrestabes Surabaya, dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
“Melalui pelayanan yang humanis dan responsif di Satpas SIM Colombo Surabaya, kami berupaya memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam pengurusan SIM sekaligus menghadirkan pelayanan yang transparan dan profesional,” ujarnya.
Dengan pelayanan yang optimal tersebut, diharapkan masyarakat semakin tertib dalam berlalu lintas serta memahami pentingnya memiliki SIM sebagai bukti kompetensi dan legalitas dalam berkendara.
YAYUK
Editor : Redaksi
