Surabaya, Beritainvestigasinews.id - Petugas Samsat Surabaya Utara, terus menghadirkan pelayanan publik yang adaptif melalui program “Polantas Menyapa”. Kali ini, anggota Samsat terus memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai layanan sebuah inovasi pembayaran pajak kendaraan bagi warga yang memiliki aktivitas padat di pagi hingga siang hari. Kegiatan ini berlangsung pada Sabtu (22/11/2025).
Program Polantas Menyapa menjadi sarana efektif Samsat Utara, untuk menjangkau masyarakat secara langsung, sekaligus memberikan solusi pelayanan yang lebih fleksibel sesuai kebutuhan warga.
Sementara IPTU Eko sebagai Pamin Surabaya Utara menjelaskan, bahwa layanan Samsat Utara merupakan bentuk komitmen Polantas dalam mempermudah masyarakat mengakses layanan pajak kendaraan tanpa mengganggu rutinitas kerja.
“Kami memahami banyak masyarakat yang bekerja dari pagi hingga sore hari. Dengan adanya Samsat Utara warga tetap dapat membayar pajak kendaraan pada malam hari dengan layanan yang aman, cepat, dan terjamin,”ujar IPTU Eko.
Ia berharap inovasi ini dapat meningkatkan angka kepatuhan pajak serta memberikan kenyamanan bagi wajib pajak yang memiliki mobilitas tinggi. Dalam pelaksanaan kegiatan, IPTU Eko turut memberikan penjelasan detail mengenai mekanisme layanan Samsat Utara.
"Mmulai dari waktu pelayanan, persyaratan yang harus dibawa, hingga manfaat layanan bagi masyarakat. Samsat Utara, hadir sebagai alternatif bagi warga yang tidak sempat mengurus pajak di jam operasional pagi," tuturnya.
IPTU Eko menambahkan, dengan memanfaatkan waktu malam hari, masyarakat tetap bisa tertib administrasi tanpa mengorbankan pekerjaan, masyarakat untuk tetap bijak dan waspada terhadap jasa perantara ilegal serta memastikan seluruh proses pembayaran dilakukan melalui loket resmi Samsat,"tegasnya.
Program Polantas Menyapa kali ini mendapat respons positif dari warga yang merasa terbantu dengan adanya informasi terkait layanan malam hari tersebut. Dengan inovasi-inovasi pelayanan seperti Samsat Utara.
"Saya berharap dapat terus memperluas kemudahan layanan publik sekaligus menumbuhkan budaya tertib administrasi kendaraan bermotor di Samsat Surabaya Utara,"pungkas warga saat mengurus wajib pajak.
(Red)
Editor : Nugik Ramadhan
