BeritaInvestigasiNews.id. Sulut,- Komitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional sekaligus humanis kembali ditunjukkan oleh Direktur Utama Rumah Sakit Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS. Orang nomor satu di rumah sakit rujukan terbesar di Indonesia Timur itu turun langsung meninjau kondisi pasien pasca operasi, memastikan setiap proses pelayanan berjalan optimal dan penuh perhatian.
Kehadiran Prof. Starry di ruang perawatan bukan sekadar kunjungan formalitas. Ia berdialog langsung dengan pasien dan keluarga, mendengarkan keluhan, serta memastikan standar pelayanan medis dan kenyamanan pasien terpenuhi dengan baik. Langkah ini menjadi wujud nyata kepemimpinan yang responsif dan berorientasi pada keselamatan serta kepuasan pasien.
Baca Juga: Starry Rampengan Perkuat Budaya Pelayanan Prima, Farmasi dan Keselamatan Pasien Jadi Prioritas
Salah satu pasien, Hanny Najoan, mengungkapkan rasa puas dan terima kasih atas pelayanan yang diterimanya selama menjalani perawatan. Ia menilai penanganan yang diberikan tim medis tidak hanya profesional, tetapi juga penuh empati dan sentuhan kemanusiaan.
Baca Juga: Paskah 2026 RSUP Kandou: Momentum Kebangkitan Semangat Pelayanan dan Kebersamaan
“Pelayanan yang sangat luar biasa dan humanis saat menjalani perawatan di Rumah Sakit Prof. Dr. R.D. Kandou,” ujar Hanny dengan penuh rasa syukur.
Menurutnya, perhatian yang diberikan dokter, perawat, hingga tenaga kesehatan lainnya membuat proses pemulihan terasa lebih tenang dan nyaman. Ia juga mengapresiasi sikap ramah serta komunikasi yang terbuka dari pihak rumah sakit.
Masyarakat pun menilai, di bawah kepemimpinan Prof. Dr. Starry Rampengan, RSUP Kandou terus berbenah dan memperkuat budaya pelayanan yang mengedepankan profesionalitas, kecepatan respons, serta pendekatan yang humanis kepada setiap pasien tanpa membedakan latar belakang.
Baca Juga: RS Advent Manado Disorot: Pelayanan Amburadul, Pasien Rawat Jalan Mengaku Dipersulit dan Dirugikan
Dengan komitmen tersebut, Rumah Sakit Prof. Dr. R.D. Kandou Manado semakin menegaskan posisinya sebagai pusat layanan kesehatan unggulan yang tidak hanya mengutamakan kualitas medis, tetapi juga nilai-nilai kemanusiaan dalam setiap tindakan pelayanan.
Editor : Kaperwil Sulut Romeo
