Beritainvestigasinews.id, Surabaya – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mempererat hubungan kemitraan dengan masyarakat, Samsat Surabaya Utara mengedepankan semangat Polisi Bersama Masyarakat.
Brigadir Candra polisi bersama masyarakat terlihat bersemangat tersebut menjadi bagian penting dalam membangun pelayanan yang humanis, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
"Pelayanan kepada wajib pajak kendaraan bermotor diharapkan tidak hanya mengutamakan kecepatan dan ketepatan administrasi, tetapi juga mengedepankan sikap ramah, sopan, santun, serta komunikasi yang baik antara petugas dan masyarakat,"sebut saja Brigadir Candra, Rabu (11/11/2026).
Lanjut, penerapan prinsip senyum, sapa, salam, sopan, dan santun menjadi salah satu bentuk pendekatan humanis dalam memberikan pelayanan. Dengan demikian, masyarakat dapat merasakan suasana pelayanan yang nyaman, tertib, dan bersahabat.
"Selain pelayanan administrasi, sinergitas polisi bersama masyarakat juga penting diwujudkan melalui kepedulian sosial, komunikasi yang terbuka, serta kegiatan kemasyarakatan yang memberikan manfaat bagi lingkungan sekitar,"ujarnya.
Sementara itu ditempat yang sama Pamin Samsat Surabaya Utara IPTU Arif Iskandar menyampaikan, hubungan kemitraan tersebut diharapkan mampu memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian sekaligus mendorong terciptanya lingkungan masyarakat yang aman, tertib, dan kondusif.
"Masyarakat juga diharapkan ikut berperan aktif mendukung ketertiban administrasi kendaraan bermotor dengan memenuhi kewajiban pembayaran pajak sesuai ketentuan serta mengikuti prosedur pelayanan resmi,"tambahnya.
Melalui semangat kebersamaan, Samsat Surabaya Utara diharapkan terus menghadirkan pelayanan yang semakin baik, mengedepankan integritas, serta menjadikan kepentingan masyarakat sebagai prioritas.
"Polisi Bersama Masyarakat: Bersinergi dalam kepedulian, bersahabat dalam pelayanan, dan bersama membangun kepercayaan publik,"pungkas Pamin Surabaya Utara, Iptu Arif Iskandar.
Red
Editor : Nugik Ramadhan
