Beritainvestigasinews.id, Surabaya – Pelayanan publik di lingkungan Polrestabes Surabaya terus berbenah. Melalui Satpas SIM Colombo, pelayanan bagi masyarakat kini lebih inklusif dan humanis. Petugas dilatih untuk memberikan pelayanan penuh empati, terutama kepada penyandang disabilitas yang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM).
AKP Tri Arda Meidiansyah, Kanit Regident Satpas SIM Colombo, menuturkan bahwa pihaknya berkomitmen menghadirkan pelayanan yang setara untuk semua kalangan.
Baca Juga: Satpas Colombo Polrestabes Surabaya luncurkan SIMANIS di Taman Bungkul
“Kami ingin semua masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, merasa dihargai dan mendapatkan kemudahan tanpa diskriminasi,” ujarnya. Selasa, (28/10/2025).
Kasat Lantas Polrestabes Surabaya, AKBP Galih Bayu Raditya, menambahkan bahwa pendekatan humanis merupakan wujud nyata dari nilai-nilai Polri Presisi.
“Kami mendorong semua personel untuk selalu ramah, profesional, dan berintegritas. Pelayanan yang baik akan memperkuat kepercayaan publik terhadap Polri,” katanya.
Satpas SIM Colombo juga memperbarui sistem antrean digital dan fasilitas berbasis teknologi guna menciptakan kenyamanan dan efisiensi pelayanan.
Yayuk
Editor : Nugik Ramadhan
