Surabaya, Beritainvestigasinews.id - Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Samsat Surabaya Utara, memperkenalkan program unggulan bernama “Polantas Menyapa” sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan kesadaran masyarakat terhadap tertib berlalu lintas. Program tersebut diluncurkan Sabtu (4/11/2025) di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Utara, Jawa Timur.
IPDA Eko selalu Pamin Samsat Surabaya Utara, menyatakan bahwa dalam kegiatan Polantas Menyapa petugas Satpas dan Samsat memberikan pelayanan kepada masyarakat mengenai mekanisme pengurusan surat kendaraan.
"Selain itu, pelayanan samsat juga meliputi perpanjangan maupun penerbitan baru, serta memberikan imbauan langsung kepada pemohon SIM agar selalu tertib berlalu lintas," ujar Eko, Senin (4/11/2025).
Lanjut dia, bahwa program ini juga membuka ruang komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat, di mana masyarakat dapat menyampaikan keluhan, pertanyaan ataupun saran terkait pelayanan lalu lintas dan administrasi kendaraan.
“Melalui kombinasi program Polantas Menyapa, Samsat Surabaya Utara, berkomitmen menghadirkan pelayanan yang humanis, edukatif, serta proaktif kepada masyarakat,”pungkasnya.
(Red)
Editor : Nugik Ramadhan